Condiciones del Servicio

Estas condiciones rigen la atención que RIGOLD brinda a través de WhatsApp. Al escribirnos por ese medio, usted acepta lo aquí descrito.

Qué ofrece este canal

Usamos WhatsApp para atender consultas, brindar información sobre nuestros productos y servicios, y dar seguimiento a los trámites que usted tenga con nosotros. Es un canal de atención, no un sistema de contratación automática.

Horario de atención

Atendemos este canal en nuestro horario habitual. Los mensajes recibidos fuera de ese horario se atienden el siguiente día hábil. (Indique aquí el horario de su empresa.)

Alcance de lo que conversamos

La información que le brindemos por este medio, incluidos precios y disponibilidad, es de carácter informativo y puede variar. Una compra, una reparación o cualquier otro compromiso queda en firme únicamente cuando se formaliza en el documento correspondiente.

Uso correcto del canal

Le pedimos usar este medio para comunicarse con nosotros de forma respetuosa y con fines legítimos. Nos reservamos el derecho de dar por terminada una conversación ante mensajes ofensivos, amenazantes, publicidad no solicitada o cualquier uso ilícito.

Sus datos

El tratamiento de los datos que usted nos comparte por este canal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en esta dirección, donde también encontrará cómo darse de baja y cómo solicitar la eliminación de su información.

Disponibilidad

WhatsApp es un servicio operado por un tercero. No respondemos por interrupciones, retrasos o fallas de entrega atribuibles a esa plataforma.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente será siempre la publicada en esta dirección.